Jag hittar inte mitt användarnamn via e-post, vad gör jag?
Gå till kundsidans hemsida. För att få tillgång till din e-postadress, klicka på länken ”Glömt användarnamn för e-post”. Ha din faktura i beredskap, eftersom man kommer att fråga om kundnumret på den. Kundsidan kommer sedan att uppvisa användarnamnet så att du kan logga in.

Jag minns inte mitt lösenord, vad gör jag?
Gå till kundsidans hemsida. Klicka på ”Glömt lösenord”. Du får sedan ett e-postmeddelande med lösenordet.

Hur ska jag få tillgång till e-postadress och lösenord?
Ditt konto är din e-postadress. Lösenordet med minst 6 tecken väljer du själv till din kundsida. Notera dessa uppgifter, eftersom du kommer att behöva dem i framtiden. Du kan ändra din information när som helst under rubriken ”Min e-postadress och lösenord”.