Frågor och Svar

Jag vill logga in på min kundsida

Vad ska jag göra för att komma in på sidan?
Börja så här:
Ha din faktura i beredskap
Gå till Atlas hemsida www.editionsatlas.se och klicka på länken ”Min kundsida”, längst upp till höger på skärmen.
Ange ditt 9-siffriga kundnummer och ditt namn, precis så som de är skrivna på fakturan.
Skriv din e-postadress och välj ett lösenord (minst 6 tecken). Viktigt att komma ihåg, eftersom du kommer att behöva det för framtida anslutningar.

Din kundsida är installerad! Du kommer snart att få en bekräftelse via e-post.
Hur kan jag logga in på ett redan etablerat konto?
För att nå din kundsida anger du din e-postadress och lösenord.
Hur hittar jag mitt användarnamn och lösenord?
Hur kan jag kombinera fler konton på kundsidan?

Mitt kundnummer accepteras inte när jag skapar kontot.
Kontrollera att endast de 9 första siffrorna i ditt kundnummer registreras utan ”/” och de 2 följande siffrorna.

Hur kontaktar jag kundtjänst?

Det finns inget aktivt kundnummer på din kundsida.
Det innebär att inget paket har skickats till dig inom de senaste 6 månaderna. När du beställer något, kommer det upp på din kundsida.

Under installationen av ditt konto visas meddelandet ”Detta konto finns redan”.
Det betyder att du redan har ett kundnummer på hemsidan i Atlas förlag.
Hur hittar jag mitt användarnamn och lösenord?