Hur vet jag att returen kommit fram?
Så snart försändelsen kommit fram registreras den, och fakturan stryks från kontoutdraget. Räkna med 4-6 veckor i handläggningstid efter att du skickat tillbaka produkten.
När kommer mitt konto att justeras?
Kontot justeras automatiskt vid mottagandet av returen. Du ser det på kundsidan under rubriken ”Pågående produkter”.
6 veckor har gått och returen är ännu inte registrerad.
Vänligen kontakta kundtjänst via e-postformuläret från kundsidan. Vi svarar inom 1-2 dagar.